Коммуникация. На кассе. Обмен валюты. At the cashdesk. Сurrency exchange.

November 21, 2011 | Russian communication |

Здравствуйте! Сегодня мы поговорим о двух коммуникативных ситуациях: как мы ведëм себя на кассе и как мы меняем валюту.




Прослушать подкаст: На кассе. Обмен валюты.





Диалоги (важные слова и выражения выделены жирным шрифтом):

1. На кассе

– Положите разделитель, пожалуйста.
– Давайте.
– Здравствуйте!
– Здравствуйте, у Вас есть карта нашего магазина?
– Да, вот, я положил.
– У творога нет штрих-кода.
– Ничего, тогда я его не буду брать.
– Вам нужен пакет?
– Да, четыре больших, пожалуйста.
– Возьмите.
– Спасибо.
– С Вас 2457 (две тысячи четыреста пятьдесят семь) рублей 
– Мужчина! Не забывайте сдачу и вот Ваш чек!
– Спасибо!
– Здравствуйте!
– Здравствуйте, это уже Ваш товар?
– Да.
У Вас есть наша карта или социальная карта?
– Нет, нету.
– С Вас 1854 (тысяча восемьсот пятьдесят четыре) рубля.
– Вот 2000 (две тысячи) рублей.
А у Вас не найдëтся 54 (пятидесяти четырëх) рублей? У меня нет сдачи.
– К сожалению, нет.
– Подождите, я разменяю.
– Вот, возьмите, Ваша сдача и Ваш чек. Вы наклейки собираете?
– Нет, спасибо. До свидания!
– До свидания!
В одном из супермаркетов Москвы под названием “Перекрëcток” до недавних пор действовала акция: покупая в этом супермаркете, ты мог собирать наклейки, и за определëнное количество наклеек можно было получить либо большую мягкую игрушку, либо чашку и маленькую мягкую игрушку. Большинство мягких игрушек – разные породы собак и кошек. 
– Здравствуйте!
– Здравствуйте! Вам нужны пакеты?
– Да, один маленький.
– Возьмите. С Вас 530 (пятьсот тридцать) рублей.
– Извините, у меня не хватает 30 (тридцати) рублей. Можно мне тогда один пакетик кошачьего корма отложить.
– Можно, но я должна буду позвать главного кассира, чтобы отменить пробитый товар.
– Хорошо, большое спасибо!
– Здравствуйте, Вы знаете, Вы только что мне пробили рис, но вместо одной упаковки Вы пробили две, Вы можете мне вернуть деньги?
– Да, покажите чек, пожалуйста.
– Всë верно, возвращаю Вам 72 (семьдесят два) рубля. Прошу прощения.
Я закрываюсь, ко мне больше не стойте, скажите там, за Вами, чтобы не стояли.
– Хорошо. Кассир сказала, чтобы к ней не стояли, она закрывается!
В Москве есть много разных супер- и гипермаркетов, для более и менее обеспеченной публики, побольше и поменьше. Из дорогих можно назвать “Седьмой континент” и “Азбука вкуса”. Из “средних” (по цене) – “Перекрëcток”, “Ашан” и “Метро” (последний считается оптовым супермаркетом), а также “Магнолия”. Из дешëвых“Атак”. “Копейка” и “Пятëрочка”.
2. Обмен валюты

Здравствуйте, можно на евро? Напомните, пожалуйста, какой у Вас курс?
– 41,9 (сорок один рубль девяносто копеек).
– Хорошо, а комиссию Вы берëте?
– Нет, не берëм. Так, 20.000 (двадцать тысяч рублей) – это 477 (четыреста семьдесят семь) евро. Возьмите деньги!
– Спасибо!
– Здравствуйте, извините, я у Вас только что менял деньги: по-моему Вы мне недодали 250 (двести пятьдесят) рублей.
– Мы взяли с Вас комиссию.
– А, теперь понятно, спасибо.
Традиционный символ обмена валюты в России выглядит именно так. Слева – цена покупки валюты, справа – продажа. Вверху – доллар, внизу – евро. Другую валюту можно обменять только в крупных банках.
Задание:

1. Посмотрите следующие видео и ответьте на вопросы:

– Какие продукты покупает мужчина (первое видео)?
– С чем сравнивается звук регистрации товаров на кассе (второе видео)?
– Как кассир говорит о цене товара (третье видео)?
– Почему кассир говорит, чтобы в кассу больше никто не стоял (четвёртое видео)?
– Что предлагает кассир мужчине и что он ей отвечает (пятое видео)?
– Что на самом деле происходит в обмене валюты (шестое видео)?

2. Прочитайте тексты о методах обмана покупателей на кассе и при обмене валюты


Кратко перечислите основные методы обмана на кассе и при обмене валюты.

(Ответы в комментариях).

Russificate ©.Learn Russian on Skype. Russian Communication. Cashdesk. Currency exchange.
Russificate. Learn Russian Online and On Skype.

0 thoughts on “Коммуникация. На кассе. Обмен валюты. At the cashdesk. Сurrency exchange.

  1. Кратко перечислите основные методы обмана на кассе и при обмене валюты.

    1. Касса

    1.1 Кассиры проносят дорогие товары для себя и своих родственников и друзей, имитируя регистрацию штрих-кода;
    1.2 Кассир снимает деньги с Вашей карты, но потом говорит, что она не работает, и Вам нужно заплатить наличными.
    1.3 Кассиры добавляют в чек покупателей лишний товар.
    1.4 Кассиры обсчитывают разными способами.

    2. Обмен валюты

    2.1 Одна из купюр прилипает к лотку, кассир говорит, что еë не хватает, Вам приходитс давать еë ещë раз.

    2.2 Несоответствие курса внутри и снаружи.

    2.3 Во время обмена за Вами стоит спешащий человек. Таким образом, он лишает Вас возможности проверить обмен.

    2.4 В обменнике не предупреждают, что льготный курс действует начиная с определëнной суммы.

  2. 1. Посмотрите следующие видео и ответьте на вопросы:

    – Какие продукты покупает мужчина (первое видео)?

    Зубную щëтку, бутылку пива, батон, пачку кефира, два диска "Горячие домохозяйки", один "Плейбой", одну верëвку и одно мыло.

    – С чем сравнивается звук регистрации товаров на кассе (второе видео)?

    С биением сердца.

    – Как кассир говорит о цене товара (третье видео)?

    С Вас 1637 (тысяча семьсот тридцать семь) рублей.

    – Почему кассир говорит, чтобы в кассу больше никто не стоял (четвёртое видео)?

    Потому что еë cкоро ограбят.

    – Что предлагает кассир мужчине и что он ей отвечает (пятое видео)?

    Она предлагает ему, чтобы он взял несколько банок растворимого кофе вместо пакетиков, но он отвечает ей, что ему так хочется.

    – Что на самом деле происходит в обмене валюты (шестое видео)?

    Они играют в карты в обмене валюты.

Leave a Reply

Your email address will not be published.

You may use these HTML tags and attributes:

<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

Share on

  • Follow us: