Коммуникация: как заказать тур в турагенстве. Russian Communication. Buying a Tour.

Добрый вечер! Когда вы в последний раз ездили куда-нибудь? Я ездила в июле в Германию, в Баварию, а потом в Испанию, на юг, в Гранаду. Четыре года назад я провела год в Гранаде, потому что я училась там на факультете перевода.

А как мы заказываем тур в турагенстве?

1. Давайте сначала посмотрим на эти слова и подумаем, что они значат (если они у нас были, давайте просто повторим их)

– Двухзвëздочный (трëхзвëздочный, четырëхзвëздочный, пятизвëздочный) отель
– Полупансион (Полный пансион) или двухразовое питание (трëхразовое питание)
– Шведский стол
– Номер люкс, одноместный номер, двухместный номер
– Номер с видом на море
– Достопримечательности
– Спецпредложение
–  Осуществлять-осуществить, производить-произвести предоплату (оплату)

2. Диалог с турагентом

– Здравствуйте, я пришла к вам, потому что мы с мужем и с ребëнком хотим поехать в Испанию в августе, с двенадцадтого по двадцать шестое, я слышала, что у вас есть спецпредложения…
– Да, здравствуйте, а что именно Вас интересует? У нас есть экскурсионные туры, отдых на море, совмещëнный отдых…
– Нас интересует, прежде всего, отдых на море.
– Тогда я могу Вам предложить Коста Браву или Коста дель Соль, по ним действуют спецпредложения: две недели с ребëнком всего 1000 евро на человека.
– И что это включает?
– Всë: авиабилет, проживание, полупансион в гостинице (шведский стол)
– Скажите, а что Вы мне можете лично посоветовать, что лучше?
– Я в прошлом году была в Бланесе, на Коста Браве, мне лично там очень понравилось, Барселона близко, можно съездить, там много что можно посмотреть, много достопримечательностей.
– А какие отели Вы предлагаете?
– У нас есть “Ла Лус дель Соль”, посмотрите в каталоге: замечательный небольшой отель в двухстах метрах от пляжа, собственный бассейн, четыре звезды или “Эль Гато”, пятизвëздочный отель в сотне метров от пляжа, собственный огромный бассейн и спортивный комплекс, роскошный бар…, но он подороже, тогда получается за две недели 1400 евро с человека.
– Меня больше интересует “Ла Лус дель Соль”, там есть вид на море?
– Конечно, окна выходят прямо на море.
– Отлично, а есть возможность поставить кроватку ребëнка в нашу комнату?
– Да, конечно, конечно.
– Отлично. Нам с двенадцатого по двадцать шестое. Как производится оплата?
– Сейчас предоплата (80 процентов от суммы), через две недели, когда будут готовы ваучеры и авиабилеты, оплатите всю сумму.
– Спасибо. Возьмите деньги. Проверьте, пожалуйста.
– Всë правильно. Вот чек к печатью! До встречи через две недели. Мы свяжемся с Вами.
– Спасибо. Всего доброго!