Здравствуйте! Согласитесь, что, когда мы путешествуем, с нами часто происходят непредвиденные вещи: мы что-то забываем, теряем, нам иногда нужны лекарства и т.д. Давайте попробуем рассмотреть такие ситуации в нашей рубрике Туризм.
Прослушать подкаст: Туризм. Разрешение проблем.
1. Диалоги
1.1 Потеря багажа
– Здравствуйте, это Сильвия? Гид группы из Москвы?
– Да, здравствуйте, это я. А с кем я разговариваю?
– Это Василий Петров. Дело в том, что моего чемодана нет на ленте.
– Группа уже собралась. Мы ждëм Вас. Вы смотрели чемодан на других лентах?
– Да, там его тоже нет.
– В таком случае Вам нужно обратиться в службу поиска багажа. Сейчас я подойду, чтобы помочь Вам написать заявление.
– Большое спасибо!
1.2 Потеря билета
– Здравствуйте, Крис!
– Здравствуйте!
– Это Александра, из Вашей российской группы. У меня пропал билет. Кажется, я потеряла его где-то в городе. Что мне делать?
– Не волнуйтесь. Сейчас все билеты электронные. Даже если у вас нет бумажного билета, его очень легко восстановить. Сейчас я позвоню в авиакомпанию, а потом Вам перезвоню, хорошо?
– Да, большое спасибо!
1.3 Кража паспорта, денег и документов
– Здравствуйте, Кристин! Это Станислав Сергеев из российской группы. У нас украли сумку с деньгами и документами в городе. Вы нам можете чем-нибудь помочь?
– Да, в ближайшее время Вам нужно будет пойти в полицейский участок и написать заявление. В этом я могу Вам помочь. Если паспорта не будет в ближайшие дни, Вам придëтся ехать в российское консульство в Париж для оформления нового паспорта. К сожалению, я не могу Вас сопроводить, но подскажу Вам все адреса и телефоны. У Вас остались какие-нибудь кредитные карты или всë украли?
– Да, у нас осталась одна карточка, как раз ей мы и собираемся пользоваться.
– Хорошо, сегодня вечером позвоните мне, мы договоримся и пойдëм в полицейский участок.
– Спасибо большое!
1.4 Отмена экскурсии
– Здравствуйте, Петер!
– Добрый день, с кем я разговариваю?
– Это семья Коноваловых. Сегодня у нас приболел сын, и мы не сможем приехать на экскурсию, останемся в номере, не ждите нас.
– Это что-то серьëзное?
– Да нет, всего лишь солнечный удар. Спасибо за беспокойство.
– Пусть выздоравливает! Надеюсь, мы увидимся на следующей экскурсии!
– Спасибо!
2. Задание:
Представьте или напишите диалоги к следующим аналогичным ситуациям:
2.1 Вы прилетели рейсом Москва-Барселона. Вы не видите вашего чемодана, поэтому звоните вашей сопровождающей, чтобы она помогла вам написать заявление о пропаже багажа.
2.2 Вы не поедете на экскурсию, потому что не очень хорошо себя чувствуете, простудились;
2.3 У вас украли сумочку с деньгами и документами, и вы не знаете, что делать, поэтому обращаетесь к сопровождающему.
2.4 Вы потеряли билет и боитесь, что не сможете вылететь из Парижа в Москву вечером того же дня.
(Ответы в комментариях).
Russificate ©.Learn Russian Online. Tourism in Russian. Problem and Solution.
Russificate. Learn Russian Online and On Skype.
Do you have questions about Russian language? Our teachers are ready to answer!
Ask them here!
Yulia says:
2.1
– Здравствуйте, это Мария?
– Да, а с кем я говорю?
– Здравствуйте, меня зовут Антон, из Вашей русской экскурсионной группы. У меня проблема: я не вижу свой чемодан на ленте. Жду уже целый час!
– Вы проверяли на других лентах?
– Да, конечно, ничего нет.
– Подождите, сейчас я подойду и помогу Вам составить заявление о пропаже багажа.
– Спасибо!
2.2
– Здравствуйте, Мартин, это Всеволод, из Вашей русской группы. Хотел сказать Вам, что мне не удастся сегодня поехать на обзорную экскурсию по Нюренбергу, так как я немного простужен, извините!
– Ничего страшного, поправлятесь, спасибо за предупреждение!
– Спасибо!
2.3
– Алло, это Паола?
– Да, слушаю, а с кем я разговариваю?
– Это Светлана из русской группы. Не знаю, что мне делать! У меня в центре города украли сумочку с деньгами, карточками и всеми документами!
– Ой, да, это серьëзная проблема, я должна буду Вас сопроводить в полицейский участок и помочь написать заявление о краже.
– Спасибо. Когда мы можем встретиться?
– Через 2 часа, сейчас у меня экскурсия.
– Хорошо, я перезвоню. До встречи!
2.4
– Фред, добрый вечер! Это Иван из Вашей экскурсионной группы. У меня проблема: я потерял авиабилет. Его можно как-то восстановить?
– Конечно, не волнуйтесь, я сейчас позвоню в компанию, у них должен быть Ваш код рейса.
– Спасибо большое!